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FastDomain提供电话及线上即时客户服务(Live Chat)、Ticket系统、Email直接进入Ticket系统等方法，通过Live Chat你可以得到即时的回答，不必承担高额的花费，适合国际客户使用，这里说明一下，通常Live Chat是提问题和解决问题的地方，有些问题Live Chat的人员是没有办法做的，千万不要太过于刁难他们，而Live Chat也很多人使用，跟打电话一样，通常要等一等。

隶属BlueHost同公司的Ticket系统都算方便好用，可以再他们的系统上提出问题，得到一个TicketID，差不多也不到24小时就会得到满意的回答。

购买FastDomain主机需要用国际信用卡或者PayPal付款，基于各种原因你不需要你的主机账户，30天内的退款保证一样有，还可以申请部分退款。

技术支持：
   帮助中心：http://www.fastdomain.com/cgi/help
   电话：
        美国用户：888-210-3278
        非美国用户：801-765-9400
        24/7小时电话支持

FastDomain在亚洲有大量的中国用户，所以他们也非常重视与亚洲用户的沟通，面对中国客户的部分IP段不能访问。FastDomain官方做出如下说明：
我们提供的虚拟主机空间，默认的是多网站共享一个IP地址，即众多的网站指向的是同一个IP地址。

• 你账户中所有的网站只共享一个IP地址
• 有些国家会对一些IP进行屏蔽，他们有自己的防火墙和检查方式。
• 如果和你共享一个IP地址的网站，有一个违反了他们的规则，他们将会屏蔽所有在此IP上的网站。
• 这样你在本地将不能访问你的网站。

所有的这些，你只需要订购自己独立的IP，你就可以访问你的网站了。

对于这个问题的朋友，我们将以你在购买虚拟主机的时候多选择BlueHost、HostMonster、FastDomain、Godaddy等一些对网站要求严格的服务商，而不要选择那些要求不严格的服务商，以免影响自己的使用。

Fastdomain同时提供域名和虚拟主机服务，而且Fastdomain和Hostmonster以及Bluehost的虚拟主机同为一体，同样强大！价格也是没有什麽差距。
Fastdomain与其姊妹公司一样同样支持添加自己的CGI scripts，让我们来看一下如何处理使用以及需要注意的那些方面：

1、首先上传到你网站的cgi-bin 目录并保证设置合理的权限，所有的在Fastdomain的主机上scripts 必须设置权限为755(rwx-rx-rx).

2、以二进制ASCII上传，每个Scripts必须以：#!/usr/bin/perl 开始

3、保证权限设置为755

更多详情你可以去各个服务商官方网站上获得：
http://www.Fastdomain.com

索引管理允许你设置网站文件夹的显示方式，默认的有两种显示方式，无索引或有索引，如果不希望人们看到你的文件目录，你可以选择无索引。
1、登录FastDomain主机的控制面板，进入后，在”Advanced”版块中，如下图：

(more…)

目前为止，FastDomain主机不支持asp，也不支持.NET、Access数据库，因为FastDomain主机是运行在Linux服务器上的，所以，这些语言的脚本是不支持的，但是，如果你想要使用这类程序或数据库，你只有如下选择：
1、不使用这些代码或数据库
2、把网站程序替换成Linux主机支持的网页文件，例如PHP这样的网页文件
3、使用微软的转换工具，把这些页面转换成PHP页面
4、寻找Windows主机，把网站转移到这个主机上如果选择了3，那么，你可以使用如下链接工具进行转换：http://asp2php.naken.cc，把ACCESS数据库转换成MySQL数据库，可以点击如下链接：http://www.bullzip.com/products/a2m/info.php

FastDomain主机运行在LAMP的服务器上，目前它们支持的数据库和脚本，有以下MySQL, PostGreSQL, PHP, CGI, PERL等脚本。