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FastDomain客户服务及技术支持

user1 — Sat, 09 May 2009 02:36:53 +0000

FastDomain提供电话及线上即时客户服务(Live Chat)、Ticket系统、Email直接进入Ticket系统等方法，通过Live Chat你可以得到即时的回答，不必承担高额的花费，适合国际客户使用，这里说明一下，通常Live Chat是提问题和解决问题的地方，有些问题Live Chat的人员是没有办法做的，千万不要太过于刁难他们，而Live Chat也很多人使用，跟打电话一样，通常要等一等。

隶属BlueHost同公司的Ticket系统都算方便好用，可以再他们的系统上提出问题，得到一个TicketID，差不多也不到24小时就会得到满意的回答。

购买FastDomain主机需要用国际信用卡或者PayPal付款，基于各种原因你不需要你的主机账户，30天内的退款保证一样有，还可以申请部分退款。

技术支持：
   帮助中心：http://www.fastdomain.com/cgi/help
   电话：
        美国用户：888-210-3278
        非美国用户：801-765-9400
        24/7小时电话支持

不能访问的FastDomain官方说明

user1 — Wed, 15 Apr 2009 03:24:12 +0000

FastDomain在亚洲有大量的中国用户，所以他们也非常重视与亚洲用户的沟通，面对中国客户的部分IP段不能访问。FastDomain官方做出如下说明：
我们提供的虚拟主机空间，默认的是多网站共享一个IP地址，即众多的网站指向的是同一个IP地址。

你账户中所有的网站只共享一个IP地址
有些国家会对一些IP进行屏蔽，他们有自己的防火墙和检查方式。
如果和你共享一个IP地址的网站，有一个违反了他们的规则，他们将会屏蔽所有在此IP上的网站。
这样你在本地将不能访问你的网站。

所有的这些，你只需要订购自己独立的IP，你就可以访问你的网站了。

对于这个问题的朋友，我们将以你在购买虚拟主机的时候多选择BlueHost、HostMonster、FastDomain、Godaddy等一些对网站要求严格的服务商，而不要选择那些要求不严格的服务商，以免影响自己的使用。

Fastdomain虚拟主机添加CGI scripts

user1 — Wed, 25 Mar 2009 02:47:28 +0000

Fastdomain同时提供域名和虚拟主机服务，而且Fastdomain和Hostmonster以及Bluehost的虚拟主机同为一体，同样强大！价格也是没有什麽差距。
Fastdomain与其姊妹公司一样同样支持添加自己的CGI scripts，让我们来看一下如何处理使用以及需要注意的那些方面：

1、首先上传到你网站的cgi-bin 目录并保证设置合理的权限，所有的在Fastdomain的主机上scripts 必须设置权限为755(rwx-rx-rx).

2、以二进制ASCII上传，每个Scripts必须以：#!/usr/bin/perl 开始

3、保证权限设置为755

更多详情你可以去各个服务商官方网站上获得：
http://www.Fastdomain.com

FastDomain主机的Index Manager

user1 — Mon, 09 Mar 2009 03:14:01 +0000

索引管理允许你设置网站文件夹的显示方式，默认的有两种显示方式，无索引或有索引，如果不希望人们看到你的文件目录，你可以选择无索引。
1、登录FastDomain主机的控制面板，进入后，在”Advanced”版块中，如下图：

2、点击“Index Manager”图标，出现如下图的文件选择目录：

3、选择打开的目录，在“Web Root(public_html)”或者“根目录（Document Root）”,如果你有多个域名，那么你可以在下拉列表框里，选择你要操作的文件夹，如果你希望隐藏某个域名的文件，选择“ 显示隐藏文件 (dotfiles)”，多个域名时要仔细点，不要选择“跳过此问题，今后在打开程序时始终打开此目录：图像管理器”

4、选择好后，单击GO，这时会带你进入“Index Manager Menu”，设置相关内容：
在提供的选项里，找到你希望操作的目录名，选择好后点击保存就可以了

Default System Settings.（默认系统设置）
No Indexing.(无索引)
Standard Indexing (text only).（标准索引,仅限文本）
Fancying Indexing (graphics and text)（图片和文本）.

在提供的选项里，找到你希望操作的目录名，选择好后点击保存就可以了

FastDomain支持ASP吗？

user1 — Mon, 23 Feb 2009 02:22:08 +0000

目前为止，FastDomain主机不支持asp，也不支持.NET、Access数据库，因为FastDomain主机是运行在Linux服务器上的，所以，这些语言的脚本是不支持的，但是，如果你想要使用这类程序或数据库，你只有如下选择：
1、不使用这些代码或数据库
2、把网站程序替换成Linux主机支持的网页文件，例如PHP这样的网页文件
3、使用微软的转换工具，把这些页面转换成PHP页面
4、寻找Windows主机，把网站转移到这个主机上如果选择了3，那么，你可以使用如下链接工具进行转换：http://asp2php.naken.cc，把ACCESS数据库转换成MySQL数据库，可以点击如下链接：http://www.bullzip.com/products/a2m/info.php

FastDomain主机运行在LAMP的服务器上，目前它们支持的数据库和脚本，有以下MySQL, PostGreSQL, PHP, CGI, PERL等脚本。

FastDomain主机Cron jobs

user1 — Mon, 09 Feb 2009 02:09:09 +0000

FastDomain主机没有开通SSH时，你可以用Cpanel的cron jobs来代替这项功能，它和SSH的命令是一样的，不过用这个，你需要有一定的Linux的基础知识，前面我们也曾介绍过一种方法（FastDomain的另类SSH），今天我们来说下另一种方法：
1、登录FastDomain主机的控制面板，点击Cron jobs，即可进入
2、选择“Standard（标准）”，在命令行输入“usr/bin/php -q /home/USERNAME/public_hwtml/PathToFile”，运行指定的Cron job时，你可能还需要调整这些设置，当你完成后，单击“SaveCrontab”按钮。
注：你需要把USERNAME替换为你的用户名，PathToFile替换为你的文件路径。

FastDomain的DNS服务器

user1 — Wed, 14 Jan 2009 03:09:50 +0000

如果你改变主机公司，那么，你的域名注册信息必须要改变，把它重新定向到新的服务器，你需要提供fastdomain的主机服务器地址，fastdomain主机的DNS服务器如下：
NS1.FASTDOMAIN.COM – 74.220.195.221
NS2.FASTDOMAIN.COM – 69.89.22.4

Fastdomain安装 Ventrilo

user1 — Sat, 27 Dec 2008 02:26:07 +0000

FastDomain 不对这个程序提供任何技术支持

Ventrilo是一个语音聊天程序（VOIP）。安装这个程序需要独立IP和SSH权限。
从 ventrilo.com 下载最新的 Ventrilo 程序，上传 tar.gz 到帐户中。并按如下步骤做

代码:

mkdir ventrilo

mv ventrilo_srv-2.3.1-Linux-i386.tar.gz ventrilo

cd ventrilo

tar xzf ventrilo_srv-2.3.1-Linux-i386.tar.gz

你需要配置 ventrilo_srv.ini 文件，配置 server的名字和密码。
在文件最好修改修改 Intf= 为你的独立IP地址。
然后可以通过如下代码启动(后台运行)：

代码:

"./ventrilo_srv -d".

可以通过如下代码停止服务

代码:

kill `cat ventrilo_srv.pid`

FastDomain添加域名

user1 — Mon, 15 Dec 2008 02:42:55 +0000

1、打开fastdomain.com，登录到Cpanel面板，点击Domains版块下的Addon Domains

2、进入到添加域名版块，选择添加的域名，例如：a123.com，

3、添加好后，把域名指向下图中的地址，填写NS服务器或者添加A记录都是可以的。如果这个域名不是在fastDomain注册的，你也可以把它转移到FastDomain，这时，你需要像你的域名注册商索要EPP CODE，填写EPP CODE后，就成功转移域名了。

4、选择域名的方式，ADDON Domain还是Parked Domain，这里选择Addon domain,接下来选择域名对应的目录，你可以选择已经存在的域名，或者创建新的目录，这里使用新建的目录，填写好后，点击Addon-domian完成域名添加

FastDomain安装TeamSpeak

user1 — Thu, 04 Dec 2008 03:35:49 +0000

安装Teamspeak 语音聊天,需要独立IP和SSH权限。Fastdomain 不提供任何技术支持,这篇文章只是作为你的一个参考：
从goteamspeak.com 下载最新的 Teamspeak ,上传tar.bz2 到您的帐户中,
按照如下步骤：

代码:

tar xjf ts2_server_rc2_20201.tar.bz2 cd tss2_rc2 ./teamspeak2-server_startscript start ./teamspeak2-server_startscript stop

如此将会解压 Teamspeak，启动和停止 Teamspeak。
你需要启动 Teamspeak一次，程序将生成管理员密码和超级管理员密码，在日志文件中server.log。

然后你需要编辑 server.ini，设置 BoundToIp1= 成你的独立IP。现在输入如下内容启动Teamspeak吧

代码:

./teamspeak2-server_startscript start